O Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) representa a instância do serviço de saúde voltada para fomentar e apoiar a execução de ações destinadas à segurança do paciente, desempenhando um papel crucial na busca pela qualidade nos serviços de saúde.
Compete ao NSP promover a articulação dos processos de trabalho e informações que afetam os riscos ao paciente, estabelecendo conexões com diversas áreas intra-hospitalares envolvidas com riscos na instituição de saúde, sempre considerando o paciente como sujeito e objetivo final do cuidado em saúde.
O núcleo tem como fundamentos as Seis Metas da Organização Mundial de Saúde: Identificação correta do paciente; Comunicação efetiva; Melhoria da segurança no uso de medicamentos e hemocomponentes; Cirurgia segura; Redução dos riscos de infecções hospitalares e Prevenção de queda e lesões por Pressão. Quando aplicadas no cotidiano, concentram-se na identificação, análise, tabulação e divulgação dos eventos, além de promover ações corretivas e/ou preventivas.
“No Hospital Unimed São Domingos, fundamentamos nossas práticas no plano anual de segurança do paciente, com uma rotina dedicada à análise das notificações de eventos, monitoramento dos riscos relacionados à segurança do paciente, acompanhantes, colaboradores, terceiros e fornecedores na instituição; além da revisão e atualização dos protocolos institucionais voltados à segurança do paciente”, enfatizou Elizandra Dias Paschoal, Enfermeira da Segurança do Paciente.
O Objetivo do NSP é implementar ações para eliminar ou reduzir riscos, propiciando um ambiente seguro e difundindo o conceito de segurança do paciente por toda a equipe hospitalar, possibilitando que identifiquem, analisem e monitorem os incidentes. Participação ativa na Rede Brasileira de Enfermagem e Segurança do Paciente para constante capacitação e discernimento em tomada de decisões; classificação de eventos conforme a taxonomia da OMS; notificação de eventos moderados e graves aos órgãos competentes; estabelecendo barreiras para a prevenção de incidentes e mantendo atualizado o plano anual de segurança do paciente são responsabilidades do núcleo.
“A segurança do paciente é de extrema importância na área da saúde, impactando diretamente na qualidade dos cuidados prestados e na confiança que os pacientes depositam no sistema de saúde. Em 2024, planejamos ações que estimularão não apenas a capacitação e sensibilização das seis metas, mas também a ampla disseminação da cultura justa no hospital e, principalmente, a participação ativa do paciente e seus familiares na assistência prestada”, concluiu Elizandra.
Oferecer serviços e atendimentos altamente qualificados torna-se possível quando há um enfoque constante na segurança do paciente.
O comprometimento com beneficiários e pacientes vai além da assistência médica; quando precisarem, receberão não apenas tratamento, mas principalmente, cuidado com segurança. Este é o padrão de cuidado Unimed.
