Na última sexta-feira, dia 16 de fevereiro, o Hospital Santa Casa de Misericórdia de Bragança Paulista promoveu encontro virtual de benchmarking com o Hospital Padre Albino para troca informações sobre o Projeto Transformação Lean nos Hospitais com as participações de Adriani Izabel de Souza Moraes, gerente de Qualidade; Luís Otávio Ferreira Ocamoto, coordenador do Escritório de Melhoria de Processos, e Vanderson Genova, coordenador da Qualidade da Santa Casa de Misericórdia de Bragança Paulista.
O foco da reunião foi a troca de experiências e informações sobre as ferramentas e estratégias adotadas no Projeto Transformação Lean nos Hospitais com discussão das ferramentas implementadas, com destaque para o Kamishibai, Makigami e Bate Mapa, reconhecidas por sua eficácia na otimização dos processos e gestão de recursos. Em especial foi dada ênfase aos processos relacionados à enfermaria e ao centro cirúrgico, áreas cruciais para a operação hospitalar.
Segundo a gerente de Qualidade Adriani Izabel, “ambos os hospitais compartilharam suas práticas e os resultados alcançados através da aplicação dessas ferramentas, visando sempre aprimorar a qualidade dos serviços prestados e garantir a segurança dos pacientes”.
Foto: Divulgação/FPA.
