Unidade fortalece parceria com Atenção Básica por meio de ações que garantem melhor eficiência no atendimento aos usuários.
Durante o mês de maio, a equipe de matriciamento do AME Catanduva realizou série de visitas de apoio matricial às Unidades de Saúde do município, com foco no trabalho desenvolvido pelos Agentes Comunitários de Saúde (ACS). A iniciativa teve como objetivo fortalecer a comunicação entre a Atenção Básica e o Ambulatório Médico de Especialidades, promovendo maior integração entre os serviços e qualificando o atendimento prestado à população.
Foram realizados encontros periódicos com os Agentes Comunitários para apresentação dos fluxos e rotinas de consultas e atendimentos do AME Catanduva. Também foram abordadas orientações que os profissionais devem fazer aos pacientes visitados relacionadas ao preparo adequado para exames e consultas na unidade, bem como a documentação necessária para os atendimentos, a importância da presença de acompanhantes quando indicada e ao esclarecimento de dúvidas frequentes dos profissionais.
De acordo com o gerente médico do AME, Dr. Rogério Lima Duarte, a ação busca ampliar o acesso qualificado dos pacientes aos serviços especializados. “O matriciamento tem a finalidade de capacitar os agentes para que multipliquem essas informações junto aos pacientes em seus territórios de atuação, favorecendo maior adesão aos atendimentos, melhor organização do acesso aos serviços de saúde e assistência mais humanizada, eficiente e resolutiva”, destacou.
A expectativa é que o fortalecimento dessa parceria contribua para a redução de faltas e intercorrências nos atendimentos, além de garantir que os usuários cheguem mais bem orientados e preparados para consultas e exames.
A equipe de matriciamento do AME Catanduva é composta pelo gerente médico Dr. Rogério Lima Duarte, pela enfermeira Tatiani Marcondes e apoio administrativo de Rafaela Olivetti.
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